Technical Support
我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
積極配合需方的鍋爐房設計。
安裝時,我方派鍋爐設計工程師現(xiàn)場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和施I圖進行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。
在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,免費對產(chǎn)品進行維修或更換服務。若因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成經(jīng)濟損失或其他事故,售貨方要承擔相應責任;提供產(chǎn)品跟蹤服務,定期回訪,隨時解決貴方在使用過程中出現(xiàn)的各種問題。
1) 對整機進行維護保養(yǎng),質(zhì)保期內(nèi)免費,質(zhì)保期滿后可簽訂保養(yǎng)維護協(xié)議具體項目如下:
● 電鍋爐操作和運行參數(shù)檢查、設定、調(diào)整;● 所有安全裝置檢查、測試、調(diào)整;● 電熱管的清潔、測試、加固;● 電控柜所有元器件接線情況檢查、設定值校正;● 保溫效果檢查;● 目軟化水的水質(zhì)檢驗。
2) 為了使用戶能合理科學地使用、養(yǎng)護鍋爐設備,我公司將免費提供有關的教材資料免費培川司爐工(設備調(diào)試時一起進行),協(xié)助用戶建立機房管理制度并將用戶納入本公司售后服務網(wǎng),定期和不定期地巡檢。對用戶質(zhì)量信息反饋做到及時參與處理,消除用戶的后顧之憂。
我們相信優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務一定能贏得用戶的滿意!